Abrechnung

Ein Projekt, ein erster Build und drei kostenlose Verfeinerungen. Dein Projekt läuft auf *.floop.tech mit einem kleinen "Built with FloopFloop"-Badge und bleibt öffentlich sichtbar. Du erhältst 500 MB Speicher und 10 K KI-Token pro Tag. Es gibt kein Zeitlimit — du kannst beliebig lange auf Free bleiben. Um das Badge zu entfernen, privat zu gehen oder mehr als ein Projekt zu bauen, upgrade auf Starter oder höher.

Credits sind die Währung von FloopFloop für KI-Arbeit. Ein neuer Projekt-Build kostet 5 Credits, eine Chat-Verfeinerung 1, ein erneutes Deployen ohne Änderungen 1 und das Klonen eines öffentlichen Projekts 2. Bezahlte Pläne enthalten ein monatliches Kontingent (Starter 75 / Pro 200 / Business 500). Brauchst du mehr, kannst du jederzeit Top-up-Packs kaufen, ohne den Plan zu wechseln.

Bestehende Projekte laufen normal weiter — öffentliche URLs gehen nicht offline, geplante Jobs feuern weiter, eigene Domains bleiben live. Was stoppt, ist neue KI-Arbeit: Du kannst keine neuen Builds starten, keine Verfeinerungen ausführen und nicht aus der Bibliothek klonen, bis du ein Top-up-Pack kaufst, deinen Plan upgradest oder dein Kontingent am nächsten Abrechnungstag zurückgesetzt wird.

Ja, aber nur in einem begrenzten Fenster. Ungenutzte Credits aus deinem Monatskontingent werden bei Starter einen Monat und bei Pro und Business zwei Monate übertragen. Danach verfallen sie. Top-up-Credits, die du à la carte kaufst, verfallen nicht — sie bleiben auf deinem Konto, bis du sie ausgibst. Refinements im Free-Plan werden nicht übertragen.

Ja. Öffne Abrechnung → Top-up und wähle ein Pack: 25 Credits für 5 $, 75 für 12 $ oder 200 für 25 $. Top-ups werden einmalig abgerechnet, sofort gutgeschrieben und ändern dein Abo nicht. Top-up-Credits verfallen nie und werden erst verbraucht, nachdem dein Monatskontingent aufgebraucht ist — so verbrennst du das gekaufte Pack nicht versehentlich.

Es wird nichts gelöscht, aber alles über dem Kontingent des niedrigeren Plans wird ausgesetzt. Hast du 10 Projekte auf Pro und gehst zurück auf Starter (5 Projekte), gehen 5 offline — du wählst welche. Eigene Domains fallen bei Free auf floop.tech-Subdomains zurück, das FloopFloop-Badge kommt wieder und private Projekte werden bei Free gezwungenermaßen öffentlich. Beim erneuten Upgrade wird alles exakt so reaktiviert, wie es war.

Ja. Unter Abrechnung → Plan kannst du in jede Richtung wechseln: monatlich auf jährlich, jährlich auf monatlich oder jährlich auf einen anderen Plan. Beim Wechsel auf jährlich rechnen wir anteilig den ungenutzten Teil deines Monatsabos auf den Jahrespreis an. Beim Wechsel von jährlich auf monatlich greift die Änderung am Ende der laufenden Jahresperiode — wir erstatten das Jahr nicht mitten im Zyklus, aber du behältst alle Vorteile bis zum Ablauf.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach der ursprünglichen Zahlung, sofern du nicht mehr als 25 % der Credits dieser Periode verbraucht hast. Schreib an den Support mit deiner Account-E-Mail und der Rechnungsnummer. Top-up-Packs sind nicht erstattbar, sobald auch nur ein Credit daraus ausgegeben wurde. Bei Doppelbelastungen, versehentlichen Upgrades oder technischen Fehlern auf unserer Seite erstatten wir immer zu 100 %.

Dein Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Periode weiter, und das Monatskontingent für diese Periode kannst du voll nutzen. Nach Periodenende verfallen ungenutzte Monatscredits. Top-up-Credits bleiben erhalten — sie gehören deinem Konto, nicht deinem Plan, du kannst sie also auch auf Free oder nach einer erneuten Anmeldung ausgeben. Projekte fallen auf die Free-Kontingente zurück (1 Projekt, öffentlich, mit FloopFloop-Badge).

Ja. Alle Zahlungen laufen über Stripe, das PCI-DSS Level 1 zertifiziert ist. Wir sehen oder speichern deine Kartendaten niemals im Rohzustand — Stripe verwaltet den Kartentresor, wir halten lediglich eine anonyme Customer-ID. Karten verwalten, Rechnungen ansehen und kündigen kannst du direkt über das von Stripe gehostete Billing-Portal, das wir aus deinem Konto verlinken.

Ja. Öffne Abrechnung → Rechnungen und ergänze unter "Steuerangaben" Firmenname, Adresse und Umsatzsteuer-/Steuer-ID. Künftige Stripe-Rechnungen enthalten diese Felder und die korrekte Steuerzeile. Frühere Rechnungen können auf Anfrage mit den neuen Angaben neu ausgestellt werden — schreib an den Support mit den Rechnungsnummern, die aktualisiert werden sollen.

Nein — Credits werden bei Business auf Workspace-Ebene geteilt. Jedes Mitglied schöpft aus demselben monatlichen Pool von 500 Credits. Der Owner und Admins sehen unter Workspace → Usage, wer wie viel verbraucht hat. Willst du den Verbrauch pro Person begrenzen, setze im gleichen Panel ein Soft Limit pro Mitglied; der Nutzer bekommt eine Warnung, bevor er es überschreitet.

Stripe wiederholt fehlgeschlagene Belastungen automatisch dreimal über eine Woche und mailt dich jedes Mal. Dein Konto bleibt während dieser Schonfrist voll funktionsfähig. Schlagen alle Versuche fehl, wird das Abo gekündigt und das Konto fällt auf die Free-Kontingente zurück — Projekte über dem Free-Limit werden ausgesetzt (nicht gelöscht). Karte aktualisieren und neu abonnieren reaktiviert alles im vorherigen Zustand.

Ja. Wenn du über 500 $/Monat ausgibst oder als Agentur Projekte für Kunden baust, melde dich beim Vertrieb — wir bieten 10–25 % Rabatt auf Bulk-Credit-Packs (1 000+) und eine separate "Agency"-Workspace-Stufe mit Multi-Client-Abrechnung, gebrandeten Rechnungen und höherem Projektkontingent. Der reguläre Business-Plan deckt die meisten Fälle unter dieser Schwelle ab.