Pomoc techniczna

Rozpoczęcie jest proste! Wystarczy zalogować się na swoje konto FloopFloop, kliknąć przycisk „Nowy projekt" i opisać w zwykłym języku to, co chcesz zbudować — na przykład „strona portfolio z formularzem kontaktowym" lub „REST API do zarządzania zadaniami". Sztuczna inteligencja FloopFloop zinterpretuje Twój opis i automatycznie wygeneruje, wdroży oraz opublikuje Twój projekt w ciągu kilku minut. Do rozpoczęcia pracy nie jest wymagane żadne doświadczenie w programowaniu.

FloopFloop to kreator aplikacji z AI. Opisujesz w naturalnym języku, czego potrzebujesz, a nasza AI pisze prawdziwą aplikację Next.js, wdraża ją i daje Ci działający URL pod *.floop.tech (lub Twoją własną domeną). Możesz dopracowywać projekt przez czat, dodawać secrets, planować zadania cron i publikować aktualizacje bez wychodzenia z przeglądarki. Jest skierowany do founderów, indie hackerów i deweloperów, którzy chcą pominąć boilerplate.

Nie. Większość użytkowników nigdy nie zagląda do kodu źródłowego. Opisujesz swój pomysł zwykłym językiem (lub w jednym z 13 obsługiwanych języków), a FloopFloop zajmuje się techniczną stroną: wyborem frameworka, projektowaniem bazy danych, deployem strony i konfiguracją SSL. Jeśli umiesz programować, możesz podłączyć repozytorium GitHub projektu i edytować je bezpośrednio, ale jest to całkowicie opcjonalne.

Jeśli wdrożenie nie powiedzie się, zacznij od sprawdzenia dziennika błędów wyświetlanego na pulpicie nawigacyjnym projektu — zazwyczaj wskazuje on źródło problemu, na przykład brakującą konfigurację, nieobsługiwane żądanie funkcji lub przekroczenie limitu zasobów. Spróbuj doprecyzować opis projektu, aby był bardziej szczegółowy i czytelny, a następnie kliknij „Wdróż ponownie". Jeśli problem nadal występuje, odwiedź Centrum pomocy FloopFloop lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając identyfikator projektu oraz treść komunikatu o błędzie, abyśmy mogli szybko Ci pomóc.

Pusta strona lub uszkodzony układ po wdrożeniu jest często spowodowany niekompletnym opisem projektu lub sprzecznymi wymaganiami. Aby to naprawić, przejdź do ustawień projektu i skorzystaj z opcji „Edytuj opis

Jeden projekt, jeden pierwszy build i trzy darmowe refinementy. Projekt mieszka pod *.floop.tech z małym badge'em "Built with FloopFloop" i pozostaje publicznie widoczny. Dostajesz 500 MB pamięci i 10 tys. tokenów AI dziennie. Nie ma limitu czasu — możesz zostać na Free jak długo chcesz. Aby usunąć badge, ustawić projekt jako prywatny lub mieć więcej niż jeden projekt, przejdź na Starter lub wyższy plan.

Credity są walutą FloopFloop za pracę AI. Nowy build projektu kosztuje 5 creditów, refinement w czacie 1, ponowny deploy bez zmian 1, sklonowanie publicznego projektu 2. Płatne plany zawierają miesięczną pulę (Starter 75 / Pro 200 / Business 500). Gdy potrzebujesz więcej, możesz w dowolnym momencie kupić paczki top-up bez zmiany planu.

Istniejące projekty działają dalej normalnie — publiczne URL-e nie znikają, zadania cron działają, domeny własne są online. Zatrzymuje się tylko nowa praca AI: nie uruchomisz nowego buildu, refinementu ani klonowania z biblioteki do momentu, aż kupisz pakiet top-up, zmienisz plan na wyższy lub nowa pula odnowi się w Twoim dniu rozliczeniowym.

Tak, ale tylko przez ograniczony czas. Niewykorzystane credity z miesięcznej puli przechodzą na jeden miesiąc na Starter i dwa miesiące na Pro i Business. Potem wygasają. Credity z paczek top-up kupowanych à la carte nie wygasają — zostają na koncie aż do wykorzystania. Refinementy planu Free nie przechodzą na kolejny miesiąc.

Tak. Wejdź w Płatności → Top-up i wybierz paczkę: 25 creditów za 5 $, 75 za 12 $ albo 200 za 25 $. Top-upy obciążają jednorazowo, dolicza się je natychmiast i nie zmieniają subskrypcji. Credity z top-up nigdy nie wygasają i są wydawane dopiero po wyczerpaniu miesięcznej puli — dzięki czemu nie spalisz przypadkiem opłaconego pakietu.

Najpierw otwórz stronę statusu builda — przy każdym etapie jest przycisk Logs, który pokazuje dokładnie, gdzie zawiodło. Większość problemów mieści się w trzech kategoriach: chwilowa czkawka infrastruktury (kliknij Retry), błąd w kodzie, który AI poprawi samo (otwórz czat z "build się nie udał, błąd to: …" i wklej istotną linię logu) albo problem z podłączoną usługą (Stripe, GitHub, dostawca domeny). Jeśli to nie pasuje, napisz do supportu z ID projektu — możemy uruchomić pipeline ręcznie.

Trzy częste przyczyny. (1) DNS nie zdążył się jeszcze w pełni rozpropagować — odczekaj 5–15 minut i zrób hard refresh. (2) Przeglądarka zacache'owała starszy asset — otwórz w trybie incognito. (3) Output pierwszego builda był składniowo poprawny, ale logicznie błędny — otwórz czat z "strona główna jest pusta po otwarciu", a AI naprawi to przy kolejnym refinementcie. Konsola przeglądarki (F12 → Console) zwykle pokazuje rzeczywisty błąd.

Buildy działają we wspólnej kolejce. Free i Starter mają standardowy priorytet i w godzinach szczytu mogą poczekać kilka minut; Pro i Business mają sloty priorytetowe i prawie nigdy nie czekają. Jeśli build stoi w kolejce dłużej niż 10 minut, to nietypowe — odśwież stronę (status idzie po websocket i czasem połączenie pada), a jeśli dalej nie rusza, napisz do supportu z ID projektu.

Tak. Otwórz projekt, kliknij menu trzech kropek i wybierz "Redeploy". Kod pozostaje dokładnie taki sam — ale nowe zmienne środowiskowe zostają zaczytane, wygasłe artefakty buildów są przebudowane, a ewentualne ulepszenia po stronie platformy (np. łatki bezpieczeństwa runtime) są zastosowane. Redeploy bez zmian kosztuje 1 credit i kończy się w mniej niż minutę.

Na AWS, domyślnie w regionie us-east-1. Statyczne zasoby serwowane są z globalnej sieci edge CloudFront, dzięki czemu odwiedzający trafiają na bliski PoP niezależnie od tego, gdzie znajduje się origin. Server-side rendering działa na AWS Lambda, baza danych projektu na Amazon RDS Postgres, a wgrane pliki w S3. Rezydencja danych w UE jest w roadmapie, ale jeszcze niedostępna — daj znać supportowi, jeśli to dla Ciebie twardy wymóg.

Na stronie logowania kliknij "Nie pamiętam hasła". Wpisz e-mail konta, wyślemy link resetujący ważny 30 minut. Wiadomość przychodzi z `accounts@floop.tech` — sprawdź spam, jeśli jej nie widzisz. Jeśli konto zostało założone wyłącznie przez Google sign-in, nie ma hasła do zresetowania; zaloguj się ponownie tym samym kontem Google.

Tak. Ekran logowania ma przycisk "Kontynuuj z Google". Jeśli masz już konto z tym samym e-mailem co Twoje konto Google, oba zostają automatycznie połączone i od tego momentu działają obie metody. Konta utworzone przez Google mogą później dodać hasło w /account/security, żeby nie być uzależnionym od jednej metody uwierzytelniania.

Wejdź w /account/security → Two-factor auth, zeskanuj QR dowolną aplikacją TOTP (Google Authenticator, 1Password, Bitwarden, Authy itp.) i wpisz 6-cyfrowy kod, żeby potwierdzić. Zapisz w bezpiecznym miejscu pokazane następnie kody odzyskiwania — to jedyny sposób powrotu na konto, jeśli stracisz autentykator. Po włączeniu 2FA każda nowa sesja przeglądarki i każda autoryzacja urządzenia CLI poprosi o kod.

Zaloguj się jednym z kodów odzyskiwania zapisanych przy włączaniu 2FA — w prompcie kodu kliknij "Użyj kodu odzyskiwania". Każdy kod działa raz. Po zalogowaniu wygeneruj nowy zestaw w /account/security. Jeśli straciłeś urządzenie i kody odzyskiwania, napisz do supportu z adresu e-mail konta; weryfikujemy tożsamość ręcznie przed odblokowaniem konta — zwykle zajmuje to 24–48 godzin.

Wejdź w /account/profile, zmień pole e-mail i kliknij Zapisz. Wyślemy link potwierdzający na nowy adres — kliknięcie kończy zmianę. Stary adres dostaje powiadomienie (na wypadek, gdyby to nie byłeś Ty), a aktywne sesje na koncie pozostają. Jeśli konto używa Google sign-in powiązanego z adresem Google, najpierw zmień e-mail Google albo odepnij Google w /account/security.