Destek

Sorularınıza yanıt bulun veya yapay zekâ asistanımızla sohbet edin.

Genel

14

FloopFloop, yapay zeka destekli bir uygulama oluşturucudur. İstediğinizi sade bir dille tarif edersiniz; yapay zekamız gerçek bir Next.js uygulaması yazar, dağıtır ve size *.floop.tech üzerinde (veya kendi alan adınızda) canlı bir URL verir. Projeyi sohbet üzerinden iyileştirebilir, secret ekleyebilir, cron işleri planlayabilir ve tarayıcıdan çıkmadan güncelleme yayınlayabilirsiniz. Kuruculara, indie hacker'lara ve boilerplate'i atlamak isteyen geliştiricilere yöneliktir.

Hayır. Kullanıcıların büyük çoğunluğu kaynak koda hiç bakmaz. Fikrinizi gündelik dille (veya desteklediğimiz 13 dilden birinde) yazarsınız ve FloopFloop teknik işi üstlenir: framework seçimi, veritabanı yapısı, site dağıtımı ve SSL kurulumu. Kod yazabiliyorsanız projenizin GitHub deposunu bağlayıp doğrudan düzenleyebilirsiniz, ancak bu tamamen isteğe bağlıdır.

Dağıtımınız başarısız olursa, proje panonuzda görüntülenen hata günlüğünü kontrol ederek başlayın; bu günlük genellikle eksik bir yapılandırma, desteklenmeyen bir özellik isteği veya kaynak sınırı gibi sorunları tam olarak belirtir. Proje açıklamanızı daha spesifik ve anlaşılır hale getirmeyi deneyin, ardından 'Yeniden Dağıt' düğmesine tıklayın. Sorun devam ederse, FloopFloop Yardım Merkezi'ni ziyaret edin veya proje kimliğiniz ve hata mesajıyla birlikte destek ekibimizle iletişime geçin; böylece size hızlıca yardımcı olabiliriz.

Tipik bir ilk build 2 ila 9 dakika sürer. Pipeline beş aşamadan oluşur: prompt'u anlama, kod yazma, GitHub deposu oluşturma, AWS'ye build & deploy ve DNS + veritabanı bağlama. Her aşama için canlı ilerleme görürsünüz. İyileştirmeler (ilk build'den sonraki değişiklikler) genellikle 90 saniyenin altında biter, çünkü yalnızca değişen kısmı yeniden build ederiz.

Dağıtımdan sonra oluşan boş bir sayfa veya bozuk düzen, genellikle eksik bir proje açıklamasından veya çakışan gereksinimlerden kaynaklanır. Bunu düzeltmek için proje ayarlarınıza gidin ve eksik ayrıntıları netleştirmek ya da eklemek amacıyla 'Açıklamayı Düzenle' seçeneğini kullanın; örneğin ihtiyaç duyduğunuz sayfaları, özellikleri veya tasarım stilini belirtin. Değişikliklerinizi kaydedin ve yeni bir dağıtım başlatın. FloopFloop, projeyi güncellenen girdinize göre yeniden oluşturacaktır. Sorun devam ederse, daha iyi sonuçlar elde etmek amacıyla projenizi daha küçük ve daha odaklı açıklamalara bölmeyi deneyin.

Tüm 14 soruyu gör

Faturalandırma

14

Bir proje, bir ilk build ve üç ücretsiz iyileştirme. Projeniz *.floop.tech üzerinde küçük bir "Built with FloopFloop" rozetiyle yaşar ve herkese açık kalır. 500 MB depolama ve günlük 10 K AI token alırsınız. Süre sınırı yoktur — Free planda istediğiniz kadar kalabilirsiniz. Rozeti kaldırmak, projeyi özel yapmak veya birden fazla proje oluşturmak için Starter veya üstüne yükseltin.

Credit'ler, FloopFloop'un yapay zeka işleri için para birimidir. Yeni bir proje build'i 5 credit, sohbet iyileştirmesi 1, değişiklik olmadan tekrar dağıtım 1 ve herkese açık bir projeyi klonlama 2 credit'tir. Ücretli planlar aylık credit hakkıyla gelir (Starter 75 / Pro 200 / Business 500). Daha fazlasına ihtiyacınız varsa planı değiştirmeden istediğiniz zaman top-up paketi alabilirsiniz.

Mevcut projeler normal şekilde çalışmaya devam eder; public URL'ler düşmez, planlanmış işler tetiklenmeye devam eder, custom domain'ler canlı kalır. Duracak olan yeni yapay zeka işidir: top-up paketi alana, planı yükseltene veya bir sonraki fatura tarihinde aylık hak yenilenene kadar yeni build başlatamaz, iyileştirme yapamaz veya kütüphaneden klonlayamazsınız.

Evet, ama yalnızca sınırlı bir süre. Aylık hak ediş'inizden kalan credit'ler Starter'da bir ay, Pro ve Business'ta iki ay devreder. Sonrasında geçersiz olur. À la carte aldığınız top-up credit'leri ise sona ermez; harcayana kadar hesabınızda durur. Free planın iyileştirme hakları devretmez.

Evet. Faturalandırma → Top-up'a girin ve bir paket seçin: 25 credit 5 $, 75 credit 12 $, 200 credit 25 $. Top-up tek seferlik tahsil edilir, anında uygulanır ve aboneliğinizi değiştirmez. Top-up credit'leri süresizdir ve aylık hak edişiniz tükendikten sonra harcanır — böylece satın aldığınız paketi yanlışlıkla erken yakmazsınız.

Tüm 14 soruyu gör

Teknik

14

Önce build'in durum sayfasını açın — her aşamada Loglar düğmesi var ve nerede başarısız olduğunu tam olarak gösterir. Hataların çoğu üç gruptan birine girer: geçici bir altyapı tıkanması (Retry'a basın), AI'nın kendi düzeltebileceği bir kod hatası ("build başarısız oldu, hata şu: …" diye sohbet başlatın ve ilgili log satırını yapıştırın) veya bağlı bir servis sorunu (Stripe, GitHub, alan adı sağlayıcınız). Hiçbiri uymuyorsa proje ID'si ile destek ekibine yazın — pipeline'ı manuel olarak yeniden çalıştırabiliriz.

Üç yaygın neden. (1) DNS henüz tamamen yayılmadı — 5–15 dakika bekleyip hard refresh yapın. (2) Tarayıcı eski bir asset'i önbelleğe aldı — gizli pencerede açın. (3) İlk build'in çıktısı sözdizimsel olarak geçerli ama mantıksal olarak yanlıştı — "ana sayfa açıldığında boş görünüyor" diye sohbet başlatın; AI bir sonraki iyileştirmede düzeltir. Tarayıcı konsolu (F12 → Console) genellikle altta yatan hatayı gösterir.

Build'ler ortak bir kuyrukta çalışır. Free ve Starter standart önceliklidir ve yoğun saatlerde birkaç dakika bekleyebilir; Pro ve Business öncelikli slot alır ve neredeyse hiç sıraya girmez. Build'iniz 10 dakikadan uzun süredir kuyruktaysa bu olağan değildir — sayfayı yenileyin (durum websocket üzerinden güncellenir, bazen bağlantı kopar) ve hâlâ başlamadıysa proje ID'si ile destek ekibine yazın.

Evet. Projeyi açın, üç nokta menüsünü tıklayın ve "Redeploy"u seçin. Kodunuz aynen kalır — ancak yeni environment değişkenleri okunur, süresi dolmuş build artefaktları yeniden üretilir ve platform tarafında varsa iyileştirmeler (ör. runtime güvenlik yamaları) uygulanır. Değişiklik içermeyen bir redeploy 1 credit'tir ve bir dakikadan kısa sürede biter.

AWS'de, varsayılan olarak us-east-1 bölgesinde. Statik varlıklar CloudFront'un küresel edge ağından servis edilir; ziyaretçileriniz origin nerede olursa olsun yakın bir PoP'a ulaşır. Sunucu tarafı render AWS Lambda'da çalışır, proje veritabanınız Amazon RDS Postgres'tedir, yüklenen dosyalar S3'tedir. AB veri ikametgâhı yol haritasında ancak henüz kullanılabilir değil — sizin için kritik bir gereksinimse destek ekibine bildirin.

Tüm 14 soruyu gör

Hesap

21

Giriş sayfasında "Parolamı unuttum"a tıklayın. Hesabınızdaki e-postayı girin, size 30 dakika geçerli bir sıfırlama bağlantısı yollarız. E-posta `accounts@floop.tech` adresinden gelir — göremiyorsanız spam'i kontrol edin. Hesabınız yalnızca Google ile oluşturulduysa sıfırlanacak parola yoktur; aynı Google hesabıyla yeniden giriş yapın.

Evet. Giriş ekranında "Google ile devam et" düğmesi var. Google adresinizle aynı e-postaya sahip bir hesabınız zaten varsa ikisi otomatik olarak bağlanır — sonrasında iki yöntem de çalışır. Google ile oluşturulan yeni hesaplar daha sonra /account/security altından parola ekleyebilir; böylece tek bir auth yöntemine kilitlenmezsiniz.

/account/security → İki adımlı doğrulamayı açın, QR kodu istediğiniz bir TOTP uygulamasıyla (Google Authenticator, 1Password, Bitwarden, Authy vb.) tarayın ve onaylamak için 6 haneli kodu girin. Sonrasında gösterilen kurtarma kodlarını güvenli bir yerde saklayın — kimlik doğrulayıcıyı kaybederseniz hesaba dönmenin tek yolu budur. 2FA açıkken her yeni tarayıcı oturumu ve her CLI cihaz yetkilendirmesi bir kod ister.

2FA'yı açarken kaydettiğiniz kurtarma kodlarından biriyle giriş yapın — kod istemi göründüğünde "Bunun yerine kurtarma kodu kullan"a tıklayın. Her kod yalnızca bir kez çalışır. Geri girdikten sonra /account/security altında yeni bir set üretin. Hem cihaz hem kurtarma kodları kayıpsa hesabınızdaki e-posta adresinden destek ekibine yazın; kimliğinizi manuel doğrulamadan sonra hesabı açıyoruz, bu genelde 24–48 saat alır.

/account/profile'ı açın, e-posta alanını düzenleyin ve Kaydet'e tıklayın. Yeni adrese bir doğrulama bağlantısı yollarız — tıkladığınızda değişiklik tamamlanır. Eski adrese bir bildirim gider (siz değilseniz diye) ve hesaptaki açık oturumlar devam eder. Hesabınız Google adresine bağlı Google sign-in kullanıyorsa önce Google'daki e-postayı değiştirin ya da /account/security'den Google bağlantısını kaldırın.

Tüm 21 soruyu gör

Bir hata mı buldunuz?

FloopFloop'ta bir şey bozuksa buradan bize bildirin — inceleyeceğiz.

Destek talebi göndermek için oturum açın.

Giriş Yap