Autenticación de Dos Factores

¿Qué es la autenticación de dos factores?

La autenticación de dos factores (2FA) añade un segundo paso a tu proceso de inicio de sesión. Después de introducir tu contraseña, también introduces un código de seis dígitos de una app de autenticación en tu teléfono. Aunque te roben la contraseña, un atacante no puede iniciar sesión sin ese código.

FloopFloop usa TOTP (contraseñas de un solo uso basadas en tiempo), el mismo estándar que utilizan Google Authenticator, 1Password, Authy y la mayoría de gestores de contraseñas.

Configurar 2FA

1. Ve a tu página de Account.
2. Busca la sección Two-Factor Authentication y haz clic en Enable.
3. Escanea el código QR con tu app de autenticación, o copia la clave secreta y añádela manualmente.
4. Introduce el código de seis dígitos que muestra tu app para confirmar la configuración. Si el código es correcto, el 2FA ya está activo en tu cuenta.
5. FloopFloop mostrará una lista de códigos de respaldo. Guárdalos en un lugar seguro — te permiten iniciar sesión si pierdes tu teléfono.

Iniciar sesión con 2FA activado

Después de introducir tu email y contraseña, se te lleva a una página de verificación. Introduce el código actual de tu app de autenticación para completar el inicio de sesión. El código se renueva cada 30 segundos.

Códigos de respaldo

Los códigos de respaldo son códigos de un solo uso que puedes utilizar en lugar de tu app de autenticación. Úsalos cuando no tengas tu teléfono disponible. Cada código de respaldo solo puede usarse una vez, así que genera nuevos si te quedan pocos.

• Guarda los códigos de respaldo en un gestor de contraseñas o impresos en un lugar seguro.
• Nunca los compartas con nadie — dan acceso completo a la cuenta.
• Genera nuevos códigos desde la sección 2FA si sospechas que pueden haberse expuesto.

Desactivar 2FA

Puedes desactivar el 2FA en cualquier momento desde la misma sección de Two-Factor Authentication. Necesitarás introducir tu contraseña actual y un código de autenticación nuevo para confirmar. Recomendamos encarecidamente mantener el 2FA activado.

¿Perdiste tu app de autenticación?

Si pierdes el acceso a tu teléfono y tienes códigos de respaldo, usa uno para iniciar sesión y configura inmediatamente el 2FA en un nuevo dispositivo. Si no tienes ni la app de autenticación ni ningún código de respaldo, contacta con el soporte — la recuperación de cuenta requiere verificación de identidad y puede tardar varios días.